しまのや琉球もろみ酢の返品・交換方法

 

しまのや琉球もろみ酢を止むを得ず返品・交換するときの方法について説明したいと思います。

 

まず返品・交換をする場面に出くわすときは、主に2パターンあります。

 

1…商品に不具合があり、返品・交換する場合

商品に不具合があって交換や返品を希望する場合はまず、お問い合わせダイヤルに電話をしてください。

 

しまのや琉球もろみ酢の返品・交換方法

 

この番号に電話をかけて、商品の不具合について説明したのち、返品・交換手続きに移ります。
この商品不具合のケースでは開封、未開封に関わらず、しまのやが送料負担で返品・交換に応じます。

 

そのため返品・交換は着払い伝票にて宅配業者で受け付けを済ませてください。
返品には商品のほかに、お買いあげ明細書も忘れずに同梱してくださいね。

 

2…買い主の都合で返品・交換をする場合

注文をしたけれど気が変わってしまった、など買い主の都合で返品・交換を希望する場合は商品が未開封であり、さらに商品到着後8日以内であることが受け付け条件となります。

 

同じように到着後8日以内にお問い合わせダイヤルに電話をかけて説明をしていただいてからの対応となります。
ただし買い主都合による返品・交換の場合は送料は買い主負担となるため、元払い伝票にてお支払いをしてから返品・交換手続きをしてください。

 

以上がしまのや琉球もろみ酢の返品・交換手続きのやり方になります。
不要な返品・交換処理を防ぐためにも、一呼吸おいてから注文するといいかもしれませんね。